退換貨須知

• 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
• 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性），切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
• 特賣商品除非重大瑕疵，否則不接受退貨。
• 七日鑑賞期，不可適用於下述情況，如商品留有污漬、磨損、有異味、配件不全，恕不接受退貨。
• 尺寸2cm誤差、螢幕色差、極小的污點、線頭、輕微脫線等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。 

無法受理退貨條件

• 超過7天鑑賞期。
• 商品配件不全或遺失吊牌。
• 商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損，恕不接受退貨。
• 襪子，內衣等屬於個人貼身衣物，一經拆除或包裝不完整，恕不接受退貨。
• 特賣商品。
• 購買發票遺失。
• 海外配送不受理退換貨。

 
退換貨流程說明

1. 請透過訂單的訊息功能與我們連絡並詳細告知商品狀況，如商品有瑕疵請提供商品瑕疵照片，確認後我們會前往送貨的地址收取需要退回的產品，商品若有包裝必須保持完整。
2. 若是尺寸不合、個人喜好因素須辦理退貨，則須由消費者自行將商品寄至退貨指定地址。
3. 請您將商品放回原包裝或紙箱中，如有出貨單也請一同包裝好。
4. 退貨需求一旦確定，請確認您留下之手機號碼正確無誤，我們將會與您做聯繫。
5. 收到退貨商品後，需至少七個工作天處理換貨及退款。(七天不含週休及國定假日）

辦理退款說明

• 在我們收到您的退貨需求成立，我們將在收到退貨商品後的7個工作天內進行退款。
• 若是使用信用卡付款我們會進行退刷，若是使用ATM轉帳我們將取消轉帳。但因為各個銀行有不同退款的規範，具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。