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退換貨政策

退換貨須知
 物必先聯繫FB小幫手（私訊粉專）或是訂單問與答告知客服，以便處理退換貨事宜

 提醒您！！以下情況將無法為您辦理退換貨，煩請留意以免影響您的退換貨權
1.試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝時，請恕無法接受退換貨喔。
2.非正常試穿，已長時間穿著，或穿出門後才破損弄髒，已有使用摺痕或味道。
3.依消保會通訊交易7日解除權例外規定第六款規定已拆封之個人衛生用品。因衛生考量而蜜蜂之商品（例如：內衣，內褲等），商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。
4.退回時，商品配件不全或吊牌已剪或已下水洗過（外套等商品請務必退回所有包裝配件）
5.已在商品上加工，例如印花，刺繡等等........
6.贈品，發票未退回。
7.超過7天鑑賞期（簽收商品隔日起算7天內）
8.同筆訂單退換貨只限一次。
9如因個人因素換貨（ex.不喜歡，尺寸不合，覺得有些為色差.....等等），寄回與二次季貨運費需自行負擔（90元）
10.運費是我們向各位帶付給快遞公司，並非本公司收取，所以退換貨不論原因皆不退還記過去的運費。
惡意破壞商品並強迫退換貨者，本公司一律採取法律途徑
11.請勿抱持試衣服心態隨意下標，退換貨超過2次或一次退貨3件商品以上或全退者，一律加入黑名單！！
12.若因商品有任何瑕疵，更換同款商品運費由賣家負擔，若更換不同款商品運費則由買家負擔，瑕疵商品如因不喜歡不想換同款全新商品，將依退款程序處理！
13.若到工作室面交或者試穿者，皆不在消保法七日鑑賞期內。
14.換貨部分除了瑕疵商品以外，無論是活動或是打折品都須自行負擔來回運費部分。
15.因個人問題導致商品無法正常退貨（ex.商品沾粉，以穿出有髒污，破損......等等）皆會寄回給買家，並且補上再次寄回運費90元
退換貨包裹請勿使用運費到付件寄回，到付件一律拒收，如使用到付件寄回產生的任何運費將由買家負擔！！

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退貨時間及流程
如無另外告知欲退款，款項會直接轉至您會員帳號中加值為購物金。
購物金無任何任何使用限制與期限，加值後次筆訂單即可自行折抵，直到底用完畢。
如欲退款，請務必提供中國信託退款帳號（分行代碼＋帳戶＋戶名（需與會員名相同）
如另給其他銀行或郵局帳號，會另扣手續費15元
自行給錯退款帳號造成匯退手續費15元產生，需自行吸收。款項會於退款金額內扣除。

1.使用ATM/臨櫃轉帳：將於收到退貨商品後5-7日工作天進行退款（須提供您要退款的帳戶）
2.使用刷卡：將於收到商品後的5-7日工作天為您退刷.
3.使用超商取貨付款：將於收到退貨商品後的7-14個工作天為您辦理退款（須提供您要退款的帳戶）
4.線上刷卡付款：請主動提出是否辦理刷退申請，若未主動告知辦理刷退，則已匯入購物金方式處理。申請刷退者請自行留意當期貨下期帳單！！（若訂單中有使用購物金折抵，折抵金額將在返回購物金中）
退貨後未滿免運門檻皆會收回折扣！！

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收到瑕疵商品流程
1.請務必在七天鑑賞期內將商品的瑕疵細部拍下並私訊通知粉絲專頁小幫手。
2.於訊息內留下會員姓名電話及信箱，以便確認並且依檢核狀況回覆和快速處理。

瑕疵定義：大範圍破損或髒污，綴飾脫落，版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形。
非瑕疵定義：線頭，標記用微點，口袋包護車縫或扣眼未開，些許脫線，極小的污點，尺寸3公分以內的誤差，照片色差.....等等，這些在國際驗貨標準鬥士屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵！！ 

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購物金使用
登入會員中心即可查詢您的購物金金額。
購物金使用步驟：選定欲購買商品-加入購物車-進行結帳-選擇繳費與送貨方式-使用折價卷

使用ATM匯款/刷卡方式
進入確認訂單金額資訊-於空白方格田入欲折抵金額
購物金申請退款
請透過E-MAIL方式，來信至客服信箱，提供您的官網會員帳號及收受退款的個人銀行帳戶資料

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關於七天鑑賞期
根據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，
是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第七天止
（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意收件通知）為七日鑑賞期限